FAQ & Bantuan Pengunjung
Pertanyaan yang sering diajukan seputar layanan antrian
1. Bagaimana cara mengambil antrian?
Klik tombol Ambil Antrian, pilih jenis antrian, jadwal layanan, isi data diri, lalu simpan.
2. Apa bedanya reservasi dan walk-in?
Reservasi digunakan untuk pemesanan sebelum hari layanan. Walk-in digunakan untuk antrian langsung pada hari layanan.
3. Bagaimana urutan prioritas antrian?
Urutan prioritas adalah reservasi, kemudian pengunjung difabel, lalu pengunjung umum.
4. Mengapa saya harus memilih petugas?
Pemilihan petugas digunakan agar sistem dapat menyesuaikan jadwal, kuota, dan estimasi layanan.
5. Apa fungsi QR Code tiket?
QR Code digunakan untuk membuka halaman status antrian secara langsung.
6. Kapan saya bisa memberi rating?
Rating layanan dapat diberikan setelah status antrian berubah menjadi selesai.
7. Bagaimana jika antrian saya dibatalkan?
Jika antrian dibatalkan, silakan hubungi petugas atau customer service WhatsApp.
Sistem Antrian Online · Badan Pusat Statistik